どうも、神戸のお車販売、買取店のリドライブです。

この昨日、一昨日と兵庫、大阪　高速で走り回っていましたが

新型アルヴェル5－6台は見かけました。早い納車の人は凄いですね。。。。

 

ワードプレス（このブログのプログラム）を整理していると、

4－5年前に書いている内容が更新されず放置されていました。

以下抜粋

 

どうも、リドライブです。

ここでは、毒づきます。

この業界、マナーが悪い方が本当に多い。やっちゃったもん、言ったもん勝ちなのかわかりませんが、不当表示防止法に引っかからないのか？不思議です。

ラジオCM、新聞広告などの

”買取するなら一番のお店を。。。。中古車販売台数日本一の○○○〇〇なら、買取事例20万以上の差の実例も。。。”

そりゃ、何処でも1件目は安いでしょう。皆さん足元見ないと、ごはん食べる事できないから。。

それ位、必死になってCM流して、幹線道路沿いの良い立地条件の店舗構えて、社員を安い給料でこき使って、看板代払って、それだけ経費かければ買取り台数は集まるでしょうが、果たしてそれで利益を確保できるのか？？大手だから良いんでしょう。

でも、当社のスタンス、大手買取店ほど、必死になって買い取る、買取で利益を上げる必要が無い、経費をかけていないので、100％他店より上で買い取る自信がありますし、今年は全部勝っています。なので、最近は持ち込み車両が単発ででも多い。

このラジオCMも呪文のように頭に残るので、ある意味、宗教になってきている。

で、ここ最近非常に問い合わせ多いのが、中古車の輸出屋さんを気取った転売屋さんからの情報をもとに、新車買っちゃってどうしよう。

 

 

一般の方からも不審がられているし、まだ忙しくて話できていませんが、きっと銀行さんからの締め付けも出てくると思う。

締め付けられる前に、借入れ増やしとかないと。。。。

 

で、昨日の出張買取査定のお話

入り口は、不信感から。。。

ファーストコンタクトの電話、出張買取の際の第一印象

お客さん（依頼者側）は、このご時世、身構えられる。

 

ホント、それを取り除くコミュニケーションが必要で繊細です。

無事に前期30プリウス20万キロは契約結べ、何よりです。

当社の伝家の宝刀、ニコニコ現金払い、車と書類と交換に現金手渡し。

他の車屋さんが出来ない（営業マンにお金渡すと会社も怖い）から、これができるのが強いです。

 

書いていると、写真無い事に気づきましたので、

追加のお話。

お婆さんからご依頼

2ケタナンバーのワゴンR、結局修理対応します。と言うお話

近くのガソリンスタンドでバッテリーを先々週交換

でも、直ぐにバッテリー上がり

 

私は車見て2つの選択肢があると。。。どっちの方向に持っていくべきかな？

と探りながらお話します。

 

１

お話聞く限り、ダイナモ（発電機）壊れているっぽいなー。

あと見ると、エアコンも生温い空気が出えくるし。。他にも問題ありそうだな

治すと、きっと二けた万円はするかもですが。。。。どうします？

 

２

いわゆる、ガソリンスタンドに持っていけば1万円で廃車な車。

1万円の車に10万位お金かけます？勿体ない感がある

廃車買取＋次のお車の販売

年配の方だから、踏み間違い防止や衝突回避するような機能が付いている車の方が良いのでは？

 

よく、盆や正月に家族会議があって、爺さん婆さんから車を取り上げる

免許返納させる、そのたぐいのお話です。

 

 

で、息子さんとお話して、治すという判断。

乗り慣れているから。。。お金じゃない。

 

そういう判断です。

 

これも、正解。

 

新しい車に乗り換えたとて。。。慣れない車で事故されるのもですよね。

 

そういう、選択肢をお客さんに選んでもらうのが、この仕事。

 

買取屋だったら買い取ってなんぼの仕事なので　1個の選択肢しか与えない

新車ディーラーだったら、車売ってなんぼの仕事なので、1個の選択肢しか与えない

修理工場だったら、修理してなんぼだから、1個の選択肢しか与えない。

 

ガソリンスタンドでバッテリー交換では。。。

ダイナモ壊れているなんて、分からないから。。。

 

こうやって考えると、意外と親身になって車見てくれる所って少ないですね。

何処でも、目先の数字の事しか見えていない

 

 
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