どうも、神戸のお車販売、買取店のリドライブです。
とてもとても、有難い事に世間を騒がせているお話があります影響か?
イチゲンさんからの査定依頼を頂くことが今週は特に多いです。
本日2台ほど引き取りますが、一台は騒がしている所の営業マンが音信不通になった、
もう一台は車検も近いので何処に売ろうかな?そんな感じですご依頼いただきました。
かたや、一般の方からの修理依頼の見積を出したら、無茶苦茶不審がられてまして。。。
まず、お客さんは自損事故の保険に入られていないので全額自腹。
私としては、どうやって安くしようと、あの手この手で工場と相談。
内容としては、少し段差のあるエントランスにコツンと当てて乗り上げた
(下からの突き上げ事故的な感じです)
言葉で言うと、バンパーをガリっと、タイヤは1本パンク。。
感覚的には20万ぐらいかな~と思っていました。
お客さんにも前段階では。。。そのように言っていました。
元警察の交通課の方できっちりされているので、事前に必ず見積を書面で頂戴ね
じゃあ、バンパー空けてると
あらら、ラジエーターはダメだは、フレームは曲がっているわ、その先のミッションのとこまで
フレームが当たって凹んでいるわ。。。で
意外となんですよね。
写真を見せながら、説明しても、いやー。。。こんなスルトは。。。。
バンパーも軽ーくガリっとしたぐらいなので見た目は大したことが無く
保険対応で治さないから、余計にです。
でも、不審がられて。。。高額請求じゃないの?とまで
いえいえ、部品代8割以上で、この部品がここでと照らし合わせて説明してもです。
不思議な世の中です。
じゃあ、真面目に過去の事例に乗っ取って、当社の保険対応の修理の場合はどうするのか?
説明します。
基本、当社は工場は協力工場さんです。
事故車の修理の見積は、当社も協力工場さんも作成しません。
誰が、作るの?
保険会社の損害調査員
通称 アジャスターさんです。
当社のような、小さい所ほど保険会社は見積をくまなく見て、値段を下げに来ます。
それが面倒だし、部品単価調べるのも面倒で交渉するのも阿保らしいので
保険会社は、保険契約者には良いように言いますが、我々にはトコトン言います。
修理する前に、アジャスターが車を見に来て査定します。
で彼らが作った見積がこんなの
これは、ネット系の保険会社名ので、損害調査(アジャスターさん)も外注。
で、絶対に値段が合わないのが工賃で時間○○で計算するのと、塗料を安物で計算してくるのです。
これは、うちの工場はこうだから、ここまでは見てねという事である程度話して、修理スタート。
で修理途中に、開けて分かったことが、シートのレール端が曲がっているので、これ交換必要。
バンパー、エンドパネルが綺麗に収まらない。こんな写真を撮って追加見積をリクエスト
なので、当社が見積を作るのが面倒なので、保険会社の見積を基準に修理するので
おかしなことをしようがない。と言うのが当社です。(笑)
ホント、これから色んな事が出てくるでしょうから。。
お客さんに金利の説明せずに契約させて、金利9.8%とかは良いんですかね?
同じルーツの所もたくさんありますから、大人しくしているのが良いのかもが
今なのでしょう。
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