どうも、神戸のお車販売、買取店のリドライブです。
昨日の査定は面白かった。とあるお車を査定に夕方行ってきましたが、先に大手の営業マンが査定していて、後で聞くと2年目らしいですが、おぼつかない車の見方で査定。その光景を見た瞬間に
”君はこの車、買取できないよ。何がオプションでついていて、何がどうとか分らんでしょ”
とお客さんの前で一蹴。営業マンは半笑いでした。(笑)
で、私の査定前にその店舗も含めて4社。何処もが数字を言わないで退散。後出しジャンケンの準備完了って所でしょうか。
お客さんは、どの店舗と面と向かっても優良な話を聞けなかったけど、私には電話だけでも他店の対面営業以上の話を聞けたのでと関心持たれていました。
車を見るのは5分、その他はお客さんとずーっと話をしていて、金額も提示。もう一社は”個別商談”と言う名前の、意味の無い、腹の探りをする程度の話をしていたり。。。面倒ですよね、お客さんからしたら。
意味のある話をしているので、私も一緒に話を聞いて良いですか?とその子は言い始め、最終的に、その営業マン(推定30歳前)は私に向かって、
”どこの業者ですか?”と言ってきましたので一喝。武士では無い、ビジネスマナーも知らないので、
”聞きたいんだったら、まず己を名乗れ” ”答え(金額提示)を持っていないんだったら、話を聞く意味ないよね!答えは持っているの?”とまた半笑い。
お客さんは自営業者さんなので勿論、私に援軍です。”どの業者も車知らないし、金額言わないので、もういいや”
ってなってたところで私が参上したようで面白かったです。滞在時間45分(車査定3分、相場調べる2分、40分お客さんと話す)私の車の査定はこんな感じです。
人のふり見て我がふり治す。話をするときは相手の目を見て話す。半笑いは自信が無いから。これ気を付けよう。
話は変わりますが、当社の顧客さんでこの車乗っておられる方、この年式、数名おられますが、ようやく時期がやってきました。
何処も話題にしていないので、ダメなのかな?と思っていたようですが。確かにダメな去年でした。どうやら今年は違うようです。買取金額、後期と変わらない?中期の方が高い?そんなお車の入庫です。
約2年ほど、頑張って熟成していただきましたお車です。
当社のお客さんは、基本お金の事はあまり気にせず、好き好んでこの車乗っておられ、昨日聞くとモデリスタのエアロも後から巻いているなんて方もおられます。
このお車をご所有の方、ぜひ一度お問合せ下さい。
では!!
神戸の中古車販売、買取りの事ならリドライブへ!!
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