どうもリドライブです。

今日は晴れましたね、空が澄んでいてちょっと寒いですが、気持ちのいい朝です。

昨日の夜に、お客様からお電話いただき、ふとした事で30分ぐらい話していました。

今日は、車の販売側のお話です。

当社のように店舗を構えている所が車屋さんと一般的には思われているかと思いますが、実際は色々な形態で販売されています。

1　中古車販売店

下取り屋、買い取り屋、鈑金、整備工場も最近は中古車を販売されていますね

2　中古車輸出屋

中古車は結構海外に輸出されます。輸出業をしながら、小売りもされている方おられます。

ここからがグレーゾーン

３　ブローカー、または個人で無許可営業

無店舗販売、または知人の車屋さんから仕入れてもらって、無免許で販売

４　オークション屋、回し屋さん。

結構、やっている人おられますが、業界内、どこかのオークションで仕入れた車をどこかのオークションで再販、相場師と言うか、車の相場を読んで、利ザヤを得る。小売りはほとんどしていない、無店舗販売、在庫は業者オークションの中で保管

 

ネットでは、個人売買を装って、車を販売されている業者さんは五万とあります。と言うのも瑕疵責任の問題、ネットで売りやすい車は、結構、店舗では売るのが怖い車、すぐ壊れるのじゃないの？と言うようなレベルの車を平然と販売、で何かあると、ノークレームですからと返品できないように仕向ける。

個人売買を装っているので、修復歴隠しなんかも、裏を取られないように業者が個人の体でやるので、関係なし、何かあったら違う個人でやればいいのですから。

では、当社は？何かあれば、速やかに対応いたします。

これは、実例ですが

その中で、販売時は問題なかったのですが、直後にトラブル発生

 

 

良い車ですね。平成20年ベンツBクラス、走行47,770ｋｍ

確かスポーツパッケージだったと思います。

見た目は何ら問題ない車です。総額で言うと60万ほどのお車です。

当社に入庫したときは問題ありませんでした、2時間位足代わりに乗って問題ありませんでした、でも、お客様は大阪の方で神戸→大阪に乗って帰る途中にギアが入らなくなる問題発生。当社に戻ってこられても、1時間乗りましたが、症状出ず、1時間半乗って症状発生。　ミッション交換は40万位です。

お客様にはご迷惑をおかけし、ご返金させていただきました。60万の車に40万の修理工賃です。

これが、ブローカーや個人の体で販売している所だったら？きっと逃げるでしょう。違うアカウントを新たに作って売れば良いのでね。

下取りされた車は色々な事情で流通しています。単に家庭の事情や、乗るのが飽きたからとか、車検のタイミングなので、とかもありますが、それだけでなく、ちょっと調子が悪くなったから、ぶつけたからとかもあります。

なので、昨日、お電話いただいた方にもお話ししましたが、必ず車を見て購入しましょうとお話ししています。

では、今日も良い一日を！！