どうも、リドライブです。

不思議なご縁で、当社と言うか、私と繋がっていただいている、お客様が、ありがたい話で、います。今日はそんなお話。福島県郡山市にお住いのお客様のお話です

昨日、購入していただいた車の納車、陸送させていただいたお車が到着して、お電話いただきました。ここの所の、黄砂で、陸送会社に引き渡した際には洗車しましたが、ドロドロになっていないか心配でしたが、K様からは、洗う前での状態見ても、納得の一台だったようで、一安心。

先週かな？、コメントいただきましたので、原文そのままで、コピペします。

とても、嬉しい、仕事のやる気の出る内容。実はそういう、嬉しいお手紙は、事務所の壁に貼って、凹んだ時にとか、読んだりしています。

ブログ更新お疲れ様です！
こちらの車を購入した福島のKです。以前から計３台リドライブさんから購入しております。これから、車が来るのが楽しみです。不思議な縁で毎回こちらから購入しております。
 車を買うのは何処でも購入できますが、私が何故リドライブさんから購入するのかは、それは誰から購入するのか！です。何故なら、本当に信頼出来るのかどうかは車を見ればわかります。車に求めるものは安心、安全、そして良質な車両。それを求めるのならば信頼出来る方でないと、任せられないと思います。リドライブさんはその要望を誠心誠意答えてくれ、包み隠さず教えてくれます。更に希望の車両をお願いし、無理なお願いも聞いてもらい時間をかけ探してくれます。
 毎日お忙しいなか色々と有り難うございます。今後とも宜しくお願い致します。
 車両楽しみにしております！それ以上のものが、リドライブさんで得られると思います。

今回納車させていただいたのは、奥様用の距離浅　黒アクア

前回は、お母様用の黒　アクア

前々回は、ご自身用の黒ウィッシュ

有難い話で、最初のウィッシュを気に入っていただいたので、お母様のお車の乗り換えの際に神戸にある当社を遠方の福島県からご指名。で、さらに気に入っていただいたので、今回奥様用の車の購入に当たり、当社をご指名いただき、3台目の購入。

雪国なので、近場で中古車を探すと、サビの問題、あと地方なので、なかなか地方では車が売れないので、一発狙いの高値の価格表示で販売していたりもあると思われます。

だから買いづらい。

同じような条件で、ネットで検索しても、上と下の価格で、平均100万ぐらいの価格なら、下は80万台～上は130万位。。。。あると思います。

何が違うのか？分からない。。。。。。　車屋さんで言う私もです。

ちょっと話がそれましたね。

今回納車させていただいた車はこの車

去年の年末位から、なんだかんだ時間をかけて、落しこんでいって車種や予算を相談しながら、探していました。

 

平成24年式のアクア

アクアやプリウスは10万キロオーバー、20万キロオーバーでも、何ら問題なく走る壊れない車なので、最初は買いやすい価格帯の、7-8万㌔位の車

マストなのが

シートヒーター

これがあると無いとで、中古車の価格がさほど変わるわけでは無いのですが、探すのが、大変なのです。色関係なく、20台に1台ぐらいかな？で、距離や、色で括ると、まー無いの無いの。

たまたま、お母様用のアクアがシートヒーターついていた車だったので、とても喜んでいただいて、雪国だからだし、女性だしという事で今回はシートヒーター付きの条件。

予算の兼ね合いもあったので色々相談しましたが、最終的には

黒、シートヒーター付き、ナビ、バックカメラ、ETC,　で距離は極力浅く（私の勝手なイメージで3万キロ台ぐらいかなと想像していました）。これだけ、バチっとイメージが出来たら、後は探すだけ。。。。なんですが見つからないのです。

３末にてんやわんやしながら、ようやくですが、見つける。これも事務所のスタッフはいろんな事したの、知っていると思います。あの時は疲れました。

で一個だけ、私はまあ良いかな？乗ってたら、荷物の出し入れで傷つくでしょっていうところに、傷が

リアのバンパー上部がちょこっと傷が

私の感覚では、これ位は良いかな？と思いますが、これも、それぞれ人の価値観の違い。細かく、ラインや電話でやり取り。

私の妻は、これ位、大したことないと言いますし、髙～いインチアップしたアルミをガリガリ削っても、何も感じません。。。。そんなの誰が見るの？って

私は、そんな時、冷や冷や汗をかいていますが。それも価値観

でも、そこはK様、愛する奥様や家族がのる車、乗り始めは奇麗状態で乗りたい。これ分かります。なので、しっかり塗装し直してからの納車。これも、K様の価値観。

お客様とのこの価値観の擦り合わせが、車を販売するにあたってのポイント。

当社の価値観は、他のブログの記事でも、絶賛発信中で～す。

そう言う事も含めて、当たり前の事なのですが、普通の事が、普通にできない、この業界。ディーラーでも、整備工場でも、中古車販売店でも、磨き屋さんでも、板金屋さんでも。見えない所、お客様が分からない所で、仕事を端折る。

小学生の息子に言っている通りの事を、仕事でも、お客様に対してやりきる。

真面目に仕事をする。

嘘はつかない

そこは譲りません。

私または会社は、お客様に対して、今まで一度もその場を取り繕うような、テキトーな事は言った事は無いですし、嘘はついた事は無いのが自慢です。

こんな事、自慢でもなんでもないのですが。。。。世間では普通ですよね？

3台とも、K様に喜んでいただいて、何よりです、この度は購入していただいてありがとうございました。

この車の並びに昨日到着した車が並ぶんですね。。。

では！！

 

 

 

 

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